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Consulte respuestas sobre cómo comenzar, elegir una ruta, preparar información, contratar, pagar o continuar un proceso con 60Más.

Búsqueda rápida

Puede buscar por pagos, documentos, consulta, tiempos, Planeación, servicios legales u Organizaciones.

No encontramos una respuesta con esas palabras. Pruebe con otro término o consulte Agenda 60Más para ubicar cómo avanzar.

Preguntas para comenzar.

Puede empezar desde su realidad. Estas rutas responden algunas de las preguntas más habituales antes de elegir cómo continuar.

Entender quiénes somos y qué puede encontrar aquí.

Lo esencial para reconocer nuestra especialidad y elegir una primera ruta.

¿Qué es 60Más Pensiones?

60Más Pensiones es una firma especializada en pensiones que acompaña decisiones de personas y organizaciones.

Según la situación, el trabajo puede relacionar conocimiento jurídico, actuarial, económico y estratégico.

60Más Pensiones es una marca de Grupo GeCap SAS.

¿Qué áreas atiende 60Más Pensiones?

Para Personas puede encontrar Planeación Pensional y Servicios Legales.

Para Organizaciones puede explorar Desarrollo Pensional Corporativo, Soluciones Actuariales y Soluciones Jurídicas.

¿Qué hago si todavía no sé qué servicio necesito?

Puede comenzar por la Guía de servicios o directamente por la situación que necesita comprender.

No necesita conocer previamente cómo está organizada nuestra oferta.

¿Cómo trabaja 60Más Pensiones?

Buscamos que la complejidad del análisis se convierta en una experiencia comprensible.

Según la situación, revisamos la información relevante, evaluamos alternativas y consecuencias y orientamos cómo avanzar dentro del alcance contratado.

Agenda y primera conversación

Qué opción elegir para comenzar o continuar.

¿Qué opción conviene elegir para comenzar?

Si necesita revisar su situación, comprender alternativas u orientar una decisión, puede utilizar las opciones disponibles en Agenda 60Más.

La Agenda también incluye continuidades para clientes actuales y opciones para Organizaciones.

¿Puedo explicar primero mi situación por escrito?

Sí. Puede utilizar los canales escritos disponibles para explicar su situación, compartir contexto o solicitar información antes de elegir una conversación.

¿Cómo me puedo contactar con 60Más Pensiones?
¿Hay opciones virtuales y presenciales?

Las modalidades y la disponibilidad vigentes se muestran directamente en Agenda 60Más.

¿Qué hago si ya tengo un proceso activo con 60Más?

Puede continuar mediante las opciones de Agenda correspondientes al momento de su proceso.

La continuidad no implica automáticamente contratar un nuevo servicio.

Precios y contratación

Qué se paga, cómo comienza y dónde contratar.

No todos los servicios tienen la misma lógica comercial. Cuando existe un precio oficial, debe consultarse en el canal correspondiente.

¿Dónde puedo consultar precios?

La Tienda Virtual reúne la Consulta Personalizada y las estrategias de Planeación Pensional disponibles con precio oficial.

La Tienda Virtual no representa todo el portafolio de 60Más. Los Servicios Legales y las soluciones para Organizaciones se valoran después de comprender y delimitar el alcance correspondiente.

¿Cómo contrato una estrategia de Planeación Pensional?

Una vez definida la estrategia que desea contratar, realiza un abono correspondiente al 50 % de la inversión total.

Confirmado el pago, recibe las credenciales para acceder al formulario de expectativas y cargar la información requerida.

El servicio se activa cuando recibimos el formulario diligenciado y la información requerida. A partir de ese momento comienza a contar el plazo correspondiente a la estrategia contratada.

El 50 % restante se paga antes de recibir su informe pensional.

¿Tengo que pagar toda la estrategia al comenzar?

No. El pago inicial corresponde al 50 % de la inversión total. El 50 % restante se paga antes de recibir su informe pensional.

¿Cómo se paga la Consulta Personalizada?

La Consulta Personalizada se paga en su totalidad dentro del proceso de agendamiento.

¿Puedo contratar o pagar en línea?

Sí, cuando la opción esté habilitada en nuestros canales oficiales.

Antes de pagar, revise siempre el servicio, el alcance, el valor y las condiciones aplicables.

¿Entregan factura?

Sí. La facturación se realiza con la información suministrada por el cliente y conforme a las condiciones administrativas aplicables.

Antes de iniciar el análisis

Información y documentos para comprender el caso.

Los documentos aportan evidencia. La situación y la decisión explican qué necesita analizarse.

¿Qué necesitan saber de mi situación?

Necesitamos comprender la situación que quiere analizar, los antecedentes relevantes y la decisión o problema frente al cual necesita claridad.

¿Qué documentos puedo necesitar para comenzar?

Depende del servicio y de la situación.

Pueden ser relevantes, entre otros, la historia laboral, documentos de identidad, resoluciones, certificaciones, registros de aportes u otros soportes relacionados con el caso.

¿Puedo comenzar aunque todavía me falten documentos?

Sí. Puede comenzar una conversación aunque todavía no tenga todos los documentos.

Para iniciar un análisis formal puede ser necesario completar la información mínima que corresponda al servicio.

¿Desde cuándo se cuenta el tiempo de entrega?

El plazo aplicable comienza cuando se cumplen las condiciones de activación definidas para el servicio.

Durante y después

Qué ocurre una vez comienza el trabajo.

¿Qué ocurre después de recibir un análisis o una estrategia?

Según el alcance contratado, la entrega permite revisar hallazgos, escenarios y recomendaciones, resolver preguntas y ordenar los pasos posteriores.

¿60Más continúa acompañando después de la entrega?

En Planeación Pensional, las estrategias incluyen las sesiones definidas para comprender los resultados y avanzar sobre la recomendación.

En Servicios Legales, la continuidad depende de la naturaleza y alcance de la actuación jurídica.

¿Una estrategia incluye automáticamente los trámites posteriores?

No necesariamente. Cada servicio tiene un alcance definido.

Si posteriormente se identifica una actuación adicional, debe revisarse si ya está incluida o si requiere una actuación distinta.

Iniciativa solidaria

Acompañamiento cuando una situación extraordinaria lo requiere.

¿Qué es el Acompañamiento Pensional Solidario?

Es una iniciativa específica de 60Más para orientar sin honorarios profesionales a personas y familias bajo las condiciones publicadas para esta iniciativa.

Cada situación debe revisarse individualmente.

Confianza y privacidad

Antes de compartir información.

¿60Más es independiente de Colpensiones y de los fondos privados?

Sí. 60Más Pensiones es una firma independiente. No representa a Colpensiones ni a los fondos privados de pensiones.

¿Cómo se trata mi información y mis documentos?

La información personal y los documentos se tratan conforme a la Política de Tratamiento de Datos vigente.

¿Cómo sé que estoy utilizando un canal oficial?

Utilice los enlaces, datos de contacto y canales publicados directamente en 60maspensiones.com.

Antes de pagar o compartir documentos, verifique siempre el destino.

Organizaciones

Comenzar por la responsabilidad que necesita comprender.

La necesidad institucional se comprende antes de estructurar la intervención.

¿Cómo puedo empezar si represento una organización?

Puede comenzar con una conversación institucional desde Agenda 60Más.

Primero se comprende qué está en juego y cuáles son las responsabilidades involucradas. Después se estructura la intervención que corresponda.

¿Qué áreas puede encontrar una organización?

Las necesidades de Organizaciones se acompañan mediante Desarrollo Pensional Corporativo, Soluciones Actuariales y Soluciones Jurídicas.

¿Qué tipo de necesidades institucionales puede acompañar 60Más?

Podemos acompañar necesidades relacionadas con personas y colectivos, obligaciones pensionales y asuntos jurídicos e institucionales.

¿Cómo se define la inversión para una organización?

La inversión se configura después de comprender la necesidad institucional.

Puede depender de los servicios involucrados, la población o universo, los entregables, las fases, la complejidad y las condiciones de ejecución.

¿Necesita orientación?

¿No encontró lo que necesitaba?

Puede continuar con el Asistente 60Más para orientarse y encontrar por dónde seguir, o conversar directamente con nuestro equipo.