AVISO LEGAL
Términos y Condiciones de Nuestros Servicios
Antes de contratar, conoce las condiciones generales que rigen los servicios de 60Más Pensiones – Grupo GeCap SAS. Promovemos la transparencia, la confidencialidad y el cumplimiento de la normativa pensional en Colombia.
1. Información legal y comercial
Los servicios ofrecidos bajo la marca 60Más Pensiones son operados por Grupo GeCap SAS, NIT 901.332.687-2, con domicilio en Bogotá D.C., Colombia (Cra 20 No. 94A – 36, 310).
El uso de los servicios implica la aceptación plena de estos términos. Toda contratación se entiende realizada directamente con Grupo GeCap SAS conforme a la legislación colombiana.
2. Marco normativo
Los servicios se desarrollan conforme al marco jurídico vigente del Sistema General de Pensiones y la normativa aplicable en Colombia. Las normas relevantes incluyen, entre otras: Constitución Política, Ley 100 de 1993, Ley 797 de 2003, Ley 1748 de 2014, Ley 2381 de 2024, Decretos 1833 de 2016, 1296 de 2022 y 1225 de 2024, además del Auto 841 de 2025 de la Corte Constitucional.
La interpretación se rige por los principios de legalidad, favorabilidad, progresividad y confianza legítima. Los servicios jurídicos aplican también el Código Sustantivo del Trabajo, el Código General del Proceso, el CPACA y la jurisprudencia de las altas cortes.
3. Alcance de los servicios
60Más Pensiones ofrece servicios de planeación pensional, asesoría legal, cálculos actuariales y soluciones empresariales. El alcance depende del tipo de servicio contratado y se define en la propuesta o contrato correspondiente.
Todo informe técnico se elabora de manera personalizada y puede incluir proyecciones, comparativos entre regímenes y estrategias de optimización pensional, siempre conforme a la información suministrada por el cliente y la normativa vigente.
4. Información proporcionada por el cliente
El cliente garantiza la veracidad y completitud de los datos entregados. Dicha información será usada exclusivamente para la ejecución del servicio contratado. El cliente autoriza el tratamiento de sus datos conforme a la Política de Privacidad.
5. Protección de datos y confidencialidad
60Más Pensiones garantiza la protección y confidencialidad de toda la información técnica, jurídica o financiera recibida, incluyendo aquella relativa a empresas o empleados en los servicios corporativos.
La información solo se utilizará para fines relacionados con el servicio contratado y no será divulgada sin autorización escrita, salvo obligación legal.
6. No generación de derechos adquiridos
Los informes, proyecciones o cálculos emitidos constituyen estimaciones técnicas basadas en la normativa vigente y no generan derechos adquiridos ni obligaciones para entidades oficiales o privadas.
7. Responsabilidad
La responsabilidad de 60Más Pensiones se limita a la entrega del análisis o gestión contratada, conforme al alcance definido. No se responde por decisiones del cliente ni por actuaciones de terceros como Colpensiones, AFP, UGPP o autoridades judiciales.
8. Propiedad intelectual
Todos los documentos y materiales entregados son propiedad de 60Más Pensiones – Grupo GeCap SAS. Su reproducción o uso con fines distintos al contratado está prohibido.
9. Contratación y pagos
9.1 Planeación pensional›
Incluye análisis técnico y financiero personalizado. Se formaliza con un abono inicial del 50% y envío de documentos. La entrega se realiza tras el pago total.
9.2 Servicios legales›
Requieren evaluación previa, firma de contrato y aceptación expresa. La tarifa puede ser fija o condicionada al resultado. No habrá devolución de sumas si la gestión ya inició.
9.3 Servicios empresariales y confidencialidad›
Para servicios dirigidos a empresas (diagnósticos pensionales, auditorías, estudios actuariales colectivos o capacitaciones), 60Más Pensiones suscribirá un acuerdo o contrato que defina:
- El alcance técnico, jurídico y financiero del servicio.
- Las responsabilidades de cada parte y los tiempos de entrega.
- El tratamiento confidencial de toda la información suministrada por la organización.
La información empresarial será tratada con reserva absoluta y no se divulgará a terceros sin autorización escrita, salvo requerimiento legal. Cualquier uso de la información se limitará a los fines del servicio contratado.
9.4 Devoluciones y terminación›
Los abonos iniciales podrán devolverse solo dentro de las primeras 24 horas y antes del inicio del análisis, o en caso fortuito verificado. Si ya se inició trabajo técnico, no habrá reembolso.
9.5 Medios de pago›
Los pagos se realizan por los canales oficiales: transferencia o tienda virtual. 60Más asume las comisiones del canal de recaudo; el cliente las de su entidad financiera.
10. Canales de orientación inicial
Incluyen orientación telefónica sin costo, asesorías virtuales o presenciales, cuyo valor podrá descontarse de un servicio contratado dentro de los tres meses siguientes.
11. Acompañamiento gratuito
Aplica a clientes activos de Planeación Pensional. Las citas deben agendarse con anticipación y cancelarse con mínimo cuatro horas de aviso. La inasistencia sin aviso implica la pérdida del beneficio gratuito.
12. Tiempos de entrega
Los informes se entregan en un plazo máximo de cinco días hábiles tras el abono inicial y recepción completa de documentos. Los servicios legales dependen de las autoridades competentes; se reportan avances cada veinte días hábiles.
13. Responsabilidad social
60Más Pensiones promueve el acceso a información clara y gratuita, atención inclusiva a personas mayores y colombianos en el exterior, y el uso responsable de la información pensional.
14. Aceptación
El cliente declara haber leído y aceptado estos Términos al contratar cualquier servicio. La aceptación puede ser expresa (firma, pago) o tácita (uso de servicios).
15. Modificaciones
60Más Pensiones podrá actualizar estos términos con efectos hacia el futuro. La versión vigente será siempre la publicada en el sitio web oficial.
16. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por la legislación colombiana