Guía de servicios pensionales
La mejor decisión no siempre es contratar un servicio.
Esta guía le ayuda a ubicar su momento, reconocer la decisión que necesita resolver y encontrar una ruta inicial antes de agendar o contratar un servicio.
Planeación · legal · exterior · orientación inicial
Guía de servicios
No todos los casos pensionales empiezan por el mismo servicio.
Algunas personas necesitan una proyección pensional. Otras requieren revisar una decisión jurídica, ordenar su historia laboral, comparar escenarios o entender si vale la pena iniciar un trámite.
Esta guía está diseñada para personas naturales y le ayuda a identificar una ruta inicial antes de contratar un estudio, solicitar una revisión legal o agendar una conversación.
Punto de partida
Primero ubique su situación.
Antes de elegir un servicio, conviene entender qué tipo de decisión está intentando resolver.
01
Estoy próximo a pensionarme
Puede necesitar proyectar su mesada, revisar semanas, comparar regímenes o decidir si conviene seguir cotizando.
02
Ya inicié un trámite o recibí una respuesta
Puede ser necesario revisar documentos, resolución, liquidación, requisitos, tiempos o actuación pendiente.
03
Tengo dudas sobre mi historia laboral
Puede requerirse análisis de semanas, tiempos omitidos, empleadores, inconsistencias o cálculo actuarial.
04
Vivo fuera de Colombia
Puede existir una ruta internacional si su vida laboral, residencia o cotización conecta Colombia con otro país.
05
No sé cuál servicio necesito
Ese también es un punto de partida válido. Una conversación breve puede ayudarle a ordenar la situación.
Guía en tres pasos
Elija su momento y la decisión que necesita revisar.
El resultado sugiere una ruta inicial. No reemplaza una asesoría ni una revisión documental.
Paso 1 · Momento
¿Dónde está hoy?
Paso 2 · Decisión
¿Qué necesita revisar?
Servicios incluidos
Servicios que normalmente ayudan según el caso.
Estas rutas no son una recomendación definitiva. Son puntos de entrada para comprender qué tipo de acompañamiento podría corresponder.
01
Planeación pensional
Para proyectar mesada, comparar regímenes, revisar reforma, tiempos omitidos o decisiones antes de pensionarse.
Ver servicios de planeación02
Servicios legales en pensiones
Para revisar trámites, liquidaciones, conceptos jurídicos, compatibilidad, traslados o procesos pensionales.
Ver servicios legales03
Ruta internacional
Para personas con vida laboral, residencia, cotización o expectativa pensional entre Colombia y otro país.
Ver ruta exteriorCómo trabajamos
Una ruta clara antes de avanzar.
La conversión ocurre por comprensión. Por eso el punto de partida no es vender un servicio, sino ordenar el caso.
01
Conversación inicial
Se identifica la necesidad y el tipo de decisión que quiere resolver.
02
Ubicación de ruta
Se define si el caso apunta a planeación, revisión legal, exterior o una combinación.
03
Revisión de alcance
Se aclara qué puede cubrir cada servicio y qué documentos podrían requerirse.
04
Propuesta si aplica
Si corresponde, se explica el alcance y se envía una cotización.
05
Decisión informada
Usted decide si continúa, con mayor claridad sobre la ruta adecuada.
Preguntas frecuentes
Dudas antes de elegir servicio
Lo esencial para usar la guía sin confundir orientación inicial con asesoría personalizada.
¿Esta guía es para personas o para empresas?
Esta guía es para personas naturales. Las organizaciones deben revisar el catálogo general o la ruta de servicios para organizaciones.
¿La guía reemplaza una asesoría pensional?
No. La guía sirve para orientar una ruta inicial. La recomendación real depende de documentos, historia laboral, régimen, semanas, expediente, antecedentes y objetivo pensional.
¿Cuándo conviene empezar por planeación?
Conviene empezar por planeación cuando necesita comparar escenarios antes de decidir: mesada, régimen, reforma, semanas, cotización, tiempos omitidos o estrategia antes de pensionarse.
¿Cuándo conviene revisar una ruta legal?
Cuando ya existe trámite, resolución, reclamación, controversia, posible demanda, cálculo reconocido, traslado discutible o necesidad de representación.
¿Qué ruta aplica si vivo fuera de Colombia?
Si su vida laboral, residencia o cotización está entre Colombia y otro país, puede empezar por la ruta de colombianos en el exterior o por planeación pensional internacional.
¿Qué hago si no sé cuál servicio elegir?
Puede usar la guía en tres pasos o agendar una llamada de orientación. El primer contacto ayuda a identificar si conviene planeación, revisión legal, ruta internacional o una conversación previa.