Nuestro acompañamiento
Su estrategia pensional, paso a paso.
Desde su cotización hasta la comprensión de su informe personalizado y las decisiones para avanzar. Sepa qué hacer y qué esperar en cada momento.
Avancemos paso a paso.
Este recorrido describe la contratación y el acompañamiento de las estrategias de Planeación Pensional de 60Más.
¿Cómo prefiere comenzar?
Elija una de estas dos formas de comenzar.
Contacto inicial
Para consultas iniciales y orientación sobre cómo comenzar, dispone de tres canales de contacto:
- Escríbanos a info@60maspensiones.com
- Solicite una llamada inicial ↗
- Diligencie el formulario de contacto ↗
Consulta Personalizada
Una sesión de orientación individual para examinar su situación, identificar la decisión principal y definir posibles caminos con atención especializada. Elija la modalidad y reserve directamente.
El valor de la consulta puede abonarse. Si contrata un servicio para Personas dentro de los 30 días siguientes, podrá reconocerse lo pagado, según las condiciones comerciales vigentes.
El valor de la consulta se paga al agendar.
Quizás este primer contacto ya resolvió su necesidad. Si decide avanzar con una estrategia personalizada de Planeación Pensional, el siguiente momento será recibir una propuesta.
Reciba su propuesta por correo
Le enviaremos la cotización a su correo electrónico.
Revise el alcance, el valor, los entregables y las condiciones de su estrategia. Si algo no está claro, responda al mismo correo antes de decidir.
Responda al correo de la propuesta si necesita aclaraciones.
Confirme que desea contratar
Su respuesta al correo nos permite continuar con la formalización.
Si está de acuerdo con la propuesta, responda al mismo correo confirmando que desea contratar la estrategia de Planeación Pensional.
Responda al correo de su propuesta confirmando que desea contratar. El siguiente paso será realizar el abono inicial.
Realice el abono inicial del 50 %
Realice el abono por los medios oficiales indicados en su contratación.
El abono inicial corresponde al 50 % del valor de su estrategia. El 50 % restante se paga cuando le comuniquemos que su informe personalizado está listo, antes de su entrega.
Utilice los medios oficiales informados para su contratación y conserve el soporte del pago.
Ingrese a la Zona Privada y complete su información
Después de confirmar el abono, recibirá por correo las instrucciones de acceso y sus credenciales.
Entre a la Zona Privada de Clientes, diligencie el formulario de expectativas y adjunte los documentos solicitados. Este paso es necesario para preparar su estrategia.
Utilice las credenciales enviadas a su correo. No necesita compartirlas por esta página.
Reciba la constancia de envío y revise sus fechas
Al completar el envío en la Zona Privada, recibirá una confirmación automática de recepción.
Esa confirmación acredita que la información fue enviada, pero no significa que todos los documentos ya hayan sido validados. Puede incluir una referencia y fechas estimadas; si necesitamos completar o aclarar información, se lo comunicaremos por correo.
Conserve la confirmación automática y atienda cualquier solicitud adicional. El plazo de elaboración comienza con la activación formal de su estrategia, una vez cumplidos los requisitos necesarios.
Sepa qué ocurre mientras preparamos su estrategia
Nuestro equipo desarrolla el análisis con la información recibida.
Durante la elaboración de su estrategia, nos comunicaremos con usted si necesitamos información adicional o alguna aclaración. Si no se requiere nada más, le escribiremos cuando su informe esté listo.
Si tiene dudas o necesita comunicar una novedad, escriba a clientes@60maspensiones.com.
Reciba el aviso, pague el saldo y obtenga su informe
Le avisaremos por correo cuando su informe personalizado esté listo.
Con ese aviso recibirá las indicaciones para pagar el 50 % restante. Una vez confirmado el pago final y cumplidas las condiciones de su estrategia, le entregaremos el informe personalizado.
Revise el aviso, realice el pago final según las instrucciones y consulte el informe recibido.
Revise y comprenda su informe personalizado
Su estrategia incluye sesiones de acompañamiento que puede utilizar para comprender los resultados, resolver inquietudes y orientar los siguientes pasos, dentro del alcance contratado.
Revise el informe, identifique los temas que desea profundizar y agende la explicación del estudio.
Las sesiones y su utilización dependen de lo incluido en su propuesta.
Resuelva sus dudas sobre los resultados
El acompañamiento no termina con el envío del informe.
Utilice los espacios de explicación previstos en su contratación para revisar conclusiones y recomendaciones. Para consultas sobre la coordinación de estos espacios, puede escribir a nuestro equipo.
Correo de atención: clientes@60maspensiones.com
Consulte sensibilidades y otros escenarios
Puede plantear preguntas sobre cambios en supuestos o alternativas.
Explique qué variable o escenario desea examinar. Revisaremos si corresponde a una aclaración del informe o si requiere un análisis adicional, con un alcance y condiciones propios.
Describa su solicitud a clientes@60maspensiones.com. Antes de cualquier nuevo trabajo, le aclararemos sus condiciones.
Conozca cómo llevar su estrategia a la práctica
Comprender su estrategia le permite decidir cómo avanzar.
Las sesiones incluidas pueden orientar los siguientes pasos de implementación, dentro del alcance contratado. Las actuaciones o los análisis adicionales requieren acordar previamente sus condiciones.
Agende este espacio cuando corresponda a la fase de implementación de su estrategia.